En vertu de la Loi visant è renforcir le régime d’examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux notamment pour les usagers qui reçoivent des services des établissements privés, le commissaire aux plaintes et à la qualité des services des établissements publics devient responsable de l’examen des plaintes des usagers des établissements privés de son territoire, et garant du traitement des signalements effectués dans le cadre de la politique de lutte contre la maltraitance.

À compter du 1er juin 2021, si vous souhaitez déposer une plainte ou signaler une situation de maltraitance :

Contactez le commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal à l’adresse suivante :

https://www.ciusssnordmtl.ca/a-propos/satisfactions-et-plaintes/plaintes-et-remerciements/